Le Challenge di UNGUESS

Una ricerca con 1.500 intervistati in Italia, Spagna e Francia, volta a fornire ai professionisti dell'e-commerce e del digitale uno strumento approfondito per comprendere le preferenze e le scelte dei consumatori

Eravamo abituati a vedere aggiornamenti frequenti del software solo in relazione a smartphone e tablet, ma questa tendenza si sta spostando sempre di più al mondo delle case automobilistiche.

Siamo pronti a offrire un'esperienza digitale efficace e "pronta per il futuro"?

Vediamo che le banche spagnole stanno investendo sempre di più nell'acquisizione digitale di prodotti end-to-end, cercando di offrire un'esperienza online che sia semplice e amichevole come quella di altri settori commerciali.

Dall'inizio dell'anno sono stati registrati due milioni di nuovi consumatori solo in Italia e il settore crescerà fino al 55% a livello globale nel 2020.

Quanti click ci vogliono per comprare un vestito in Italia e in Spagna?

Il tasso di abbandono nel settore dei servizi di pubblica utilità non va preso alla leggera. La media annuale degli utenti che cambiano fornitore di energia e acqua è compresa tra il 12 e il 15% e la tendenza non è in calo.

Secondo la Banca d'Italia, dall'inizio della pandemia, circa il 15% delle famiglie ha chiesto o pensato di chiedere un prestito a una banca o a una finanziaria.

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